Согревающий лубрикант EGZO "YES" 100 мл

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки. Пожалуйста, обратите внимание, согласно Разделу II, статье №9 Закона Украины "О защите прав потребителей" - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей. А так же должно быть сохранено: - полный комплект товара; - целостность и все компоненты упаковки: ярлыки (наклейки), пломбы, заводская маркировка, коробка должна быть не разорваная и не иметь царапин; То есть вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть вами использованный по назначению. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", большинство товаров нашего магазина не подлежит возврату. Тем не менее, мы всегда идём навстречу нашим клиентам, поэтому обмениваем/принимаем обратно товар в течение 14 дней, но только в том случае, если первоначальное вскрытие посылки после получения и вскрытие блистерной упаковки ( снятие пломб ), проверка на роботоспособность была зафиксирована вами на видео. Или все пломбы на товаре и упаковке не повреждены (то есть упаковка не вскрывалась). В случае если упаковка была распечатана и нету видео фиксации с детальной проверкой товара, то такой товар считается использованным, поэтому мы не сможем его принять обратно. В нашем магазине продаются исключительно новые товары, и товаров, бывших в использовании, в нашем ассортименте никогда не было. Если Вы хотите вернуть товар, позвоните или напишите нам. Как вернуть или обменять? Отправить Новой почтой заранее согласовав все детали с менеджером. Если по каким то причинам товар не может быть вами использован ( не подходит цвет или фасон ) возврат производится за счет покупателя по тарифам перевозчика Новой почты. Если возврат производится по причине брака или ошибки с нашей стороны, то все затраты за наш счёт.